Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。
Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头
Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:全场亏本超值配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。
Q:在全场亏本超值上买商品,有哪些支付方式??
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付
“售后到家”是全场亏本超值为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。
对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。
Q:可以指定送货时间吗??
A:目前全场亏本超值暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!
Q:关于全场亏本超值部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。
Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。
因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款
Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
A:不可以
全场亏本超值在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息全场亏本超值会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。
Q:地址比较偏僻,全场亏本超值是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。
此服务仅支持全场亏本超值配送范围。
Q:分期付款可以同时购买全场亏本超值多件商品吗??
A:可以,最多5件
Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。