时间：2002年9月4日 14:15—14:21　
　　提问：guest　
　　回答：陈福国(上海第二医科大学医学心理学教研室主任，教授)　

　　guest：我的孩子3岁上幼儿园3天了，每天都很伤心，对他讲了很多道理，但他的回答只有一个“我不去幼儿园”，请问：我该怎么办？(14:15:26)　

　　陈福国：你能否和孩子交流一下，试问他为什么怕到幼儿园去？(14:16:25)　

　　guest：他说幼儿园没有妈妈。(14:18:39)　

　　陈福国：你跟他说你现在已经到了上幼儿园的年龄，所以就应该去幼儿园接受教育，妈妈需要上班不可能整天陪着你，但是妈妈在回家的时候会陪你。(14:20:11)　

　　guest：我也这么说，可是他说宝宝没长大，我说你过生日时点了3根蜡烛，可他还是不停的哭，我想问问有没有更好帮他度过这一时期的办法？（她还不能完全用语言来表达自己的感受） (14:20:39)　

　　陈福国：这是每个孩子都需要经过的适应过程，我们在这个过程中不能推缩，我们需要做到的是：1、有效的沟通了解孩子的想法和感受。2、鼓励孩子用最短的时间去适应新环境。(14:21:23)