波斯大酒店坚持诚信为本的经营谋略,生意红火得让人眼热。酒店内部严谨和独特的管理手段,更是令人叫绝。年逾七旬的总裁常常突然深入各个环节,明查暗访。 一日,总裁又突然出现在餐饮部。他在大厅一角落座,点了杯生啤和四小碟热炒。见总裁驾到,员工们顷刻紧张起来,消息传到厨房,厨师们更是不敢懈怠。 随着热炒逐个上来,总裁边慢慢饮着生啤,边细细地品着小炒。一副悠闲自得的模样。等到最后一盘炒鱿鱼端上桌面时,前面上来的三碟小炒几乎已被总裁吃得精光。当看到炒鱿鱼上来,只见总裁看了几眼后,似乎微微皱了皱眉头,随后,伸出筷子在碟子中东挑西拣后,夹起很小的一块鱿鱼,先是反反复复看了看,又放到鼻子下闻了闻,然后才送到嘴里吃了起来。 这时,总裁就放下筷子,回头对服务生说:“请你把厨师长和炒鱿鱼的厨师叫过来。” 厨师长和炒鱿鱼的厨师一听总裁有请,一颗心一下提到喉咙口。俩人忐忑不安地来到总裁面前。 “请问厨师长,我这些菜是不是比其他客户多一些?” “不,不是,总裁先生,我们遵照餐饮部经理的意见,正在开展加量不加价优惠酬宾活动,其他客户的菜和你的一样多。” “哦,怪不得我感觉数量多了,连四小碟我也吃不下了。”总裁说着又望了望旁边的厨师问:“这鱿鱼是你炒的吗?” 那厨师来到总裁面前,见自己炒的鱿鱼几乎原封未动,心里早已发毛,说话也结巴了:“是,是我炒的。” “你炒的菜,色香味都非常好,厨艺不错。”总裁说,“我之所以要你过来一下,是想亲口告诉你,你炒的鱿鱼我吃得不多,不是你炒得不好,实在是我吃不下了。” 见大家还愣着,总裁进一步解释说:“如果我不当面与你说清楚,我怕你背上不必要的心理负担,其实你的厨艺真的很棒。”★
编辑/刘侠风 插图/如惜
《总裁与厨师》 |