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搭建家长与新教师沟通的桥梁
一天，我正在门口护导值日，只见远远奶奶怒气冲冲地拉着远远从教室出来，嘴里还说着什么。我赶紧迎上去。她看到我，马上情绪激动地说：“姚老师，你摸摸看，我孙子背上全是汗，那个赵老师连毛巾都没给远远塞。(活动前我们经常会给容易出汗的孩子在背上塞块毛巾)还有那个陈老师，我说了，她理都不理我，真是太气人了!”赵老师和陈老师都是这个学期来我班的新老师，她们也都是很有责任心的老师，我相信这里面一定有误会。
思考：家长之所以产生如此强烈的不满，主要是对新教师的排斥和不信任引起的。可能是先入为主的原因，家长刚开始对新教师总持一种怀疑和不信任的态度，孩子一有点什么就容易产生偏激的态度，特别是爷爷奶奶辈的总怕新教师不了解自己的孩子，照顾不好自己的孩子，有什么事情不愿意和新教师交流。
我把远远拉到身边，亲切地说：“来，给老师摸摸看，是不是今天又调皮了，玩出汗了呀，热了要脱衣服，还要记得让老师帮你塞块毛巾，否则容易感冒的。”远远奶奶的脸色好看了许多。她说：“远远就是喜欢疯玩，也不知道脱衣服，他人胖，容易出汗!”“我们幼儿园的毛巾比较小，远远个子大，这样吧，你带块大一点的毛巾来．孩子的衣服就不容易湿了。”“好的，我明天就带来。”远远奶奶高兴地走了。
思考：作为老师，先要从关心孩子的角度出发，这样比较容易稳定家长的情绪，然后再和家长分析原因，寻找合适的方法，家长就会比较容易接受。
回到教室，两位老师也马上向我诉苦了。赵老师委屈地说：“我知道远远容易出汗，我帮他塞了毛巾的，家长来接时我就把毛巾拿掉了，可他奶奶根本就不听我解释，硬说我没有给他塞毛巾。”陈老师说：“你没看见远远奶奶那不依不饶的样子，我都不知道怎么回答她了。”我安慰她们：“别难过，我们只要真心对孩子好，家长会理解的，以后多沟通好了就没问题的，别担心。”
思考：新教师对家长工作没有经验，家长的素质也是不一样的，但爱孩子的心是一样的，所以作为老教师，要多鼓励新教师，教给她们方法，不能让她们对家长产生抱怨情绪，以免影响今后的家长工作。
第二天，远远奶奶送孩子来了，她把毛巾递给我，我赶紧把毛巾交到赵老师手里，说：“真需要这么大的毛巾，又吸汗，还不会滑掉，以后活动之前我们就给远远塞上。”赵老师也接着说：“对呀，昨天的毛巾小了点，可能有的地方没能塞到，孩子今天还好吗?我担心了一个晚上，怕孩子感冒。”远远奶奶不好意思地说：“昨天是我态度不好，你们别生气啊，我知道我们远远体质差，老师操的心更多，以后还要多麻烦你们了。”我说：“你放心吧．你的心情我们做母亲的都懂。赵老师很细心的，孩子们毛巾拿下来时，她还一个一个帮他们把汗抹干呢：陈老师也很有爱心的。以后您有什么需要直接和我们讲，大家的目标是一致的，都是为了把孩子带好!”远远奶奶满意地走了。
思考：适时地把新教师介绍给家长，让家长了解新教师的工作，只有了解了新教师的工作，家长才会产生信任感，有了信任作基础，家长工作就顺利多了。当远远奶奶把毛巾拿给我的时候，正是让家长正面了解新教师的时候，也是帮助她们沟通的好时机，我紧紧抓住这一有利时机，来化解家长的误会，使家长对新教师产生信任感。
渐渐地，家长有事不再避开新教师找我了，他们会主动找新教师沟通。作为一名老教师，我努力架起了一座家长和新教师间沟通的桥梁。 |
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